Help:De:Probleme bei der Registrierung

Categories: WikiTree-Hilfe | Kontohilfe

Wenn du Probleme bei der Registrierung eines Kontos auf WikiTree hast, findest du hier einige Tipps. Wenn du dich registriert hast, aber deine E-Mail-Bestätigung nicht erhalten hast, lies stattdessen E-Mail-Bestätigungsprobleme.

Die meisten Probleme treten durch unseren Anti-Spam-Schutz auf.

Diese Schutzvorkehrungen sollen fortschrittliche Roboter und Arbeiter in Ländern der Dritten Welt, die ein paar Cent pro Stunde für das Versenden von Spam erhalten, aufhalten. Die Schutzvorkehrungen müssen hart genug sein, damit die Spammer nicht so leicht an ihnen vorbeikommen und unsere Community ruinieren können. Uns ist klar, dass dies auch legitimen Mitgliedern das Leben erschwert. Es ist ein empfindliches Gleichgewicht, das nie perfekt ist.

Wenn Du eine Fehlermeldung erhältst, die besagt, dass der Code falsch eingegeben wurde, versuche die Seite neu zu laden und den neuen Code einzugeben.

Wenn Du immer noch die Meldung erhältst, dass Du einen falschen Code eingegeben hast, und Du sicher bist, dass Du ihn richtig eingegeben hast, könnte es sein, dass es Browser-Erweiterungen gibt, die das Captcha stören.

Um dies zu umgehen, kannst Du entweder:

• Einen anderen Browser ausprobieren, z. B. Firefox, Internet Explorer, Chrome oder
• Deaktiviere alle Deine Browsererweiterungen, bis Du den Registrierungsprozess abgeschlossen hast. Wenn Du die Erweiterungen deaktivierst, solltest Du Deinen Browser neu starten, bevor Du versuchst, Dich erneut zu registrieren.

Wenn dies das Problem nicht löst, kann die Community im G2G vielleicht helfen. Bitte poste auch, wenn Du ein Problem hast, das Du selbst lösen konntest und das oben nicht eindeutig erklärt wurde. Wir würden diese Seite gerne aktualisieren, damit sie klare Anweisungen für andere enthält. Danke!

This page was last modified 15:30, 30 March 2022. This page has been accessed 466 times.